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填空題

服務中心應始終保持（）套第三套用品，并按標準配備免費租借物品。

答案： 10/十

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在服務中心營業(yè)款投入保險箱時，應由接待員和前廳經(jīng)理一同清點現(xiàn)金并正確填寫交款單，封入封包，在封包（）蓋章后投入保險箱。

答案：齊縫處/騎縫處

管理人員必須檢查服務中心員工是否實時關心（）動態(tài)，做好房間的預留，并根據(jù)退房情況對客房銷售數(shù)量進行調(diào)整。

答案：預訂