A.四門鉸鏈潤(rùn)滑 B.輪胎換位充氣 C.內(nèi)飾清潔 D.車輛燈光檢查調(diào)整
A.車間負(fù)荷過(guò)大導(dǎo)致車輛排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重 B.服務(wù)顧問(wèn)未及時(shí)接待 C.開具派工單時(shí)未正確估時(shí) D.臨時(shí)增加項(xiàng)目,未和客戶有效溝通說(shuō)明
A.陪同客戶付款 B.協(xié)助客戶找到車輛 C.清潔車輛 D.詳細(xì)解釋保養(yǎng)維修內(nèi)容和收費(fèi)