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單項選擇題

了解客戶需求途徑，開展零售客戶調(diào)查，可以從多方面進行（）。

A.零售客戶經(jīng)營情況
B.零售客戶盈利情況
C.零售客戶的滿意度
D.零售客戶的情感

你可能感興趣的試題

單項選擇題

客戶需求是不斷變化的，了解客戶需求的途徑，以下不包括（）。

A.利用動銷臺賬獲取零售客戶需求信息
B.通過零售客戶提報的形式獲取需求
C.開展零售客戶調(diào)查
D.通過因子分析尋找客戶關鍵需求

單項選擇題

零售客戶的卷煙銷售相對穩(wěn)定、管理水平較高時，對貨源的需求較突出，同時反思自己的不足以提高經(jīng)營能力，往往產(chǎn)生的需求為（）。

A.利潤需求
B.服務需求
C.情感需求
D.成長需求