日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

判斷題

客戶在購(gòu)買某種產(chǎn)品或者服務(wù)之前往往會(huì)結(jié)合自身以往的消費(fèi)經(jīng)歷，對(duì)即將要購(gòu)買的產(chǎn)品或者服務(wù)產(chǎn)生的一個(gè)心理期望值。

答案：正確

你可能感興趣的試題

客戶滿意是客戶對(duì)企業(yè)和員工提供服務(wù)的直接性綜合評(píng)價(jià)，是一種心里反應(yīng)，而是（不）一種行為。

答案：錯(cuò)誤

滿意度（滿意）是指一個(gè)人對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)的可感知的效果與他的期望值相比較形成的感覺(jué)狀態(tài)。

答案：錯(cuò)誤