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判斷題

可得性指企業(yè)有足夠能力滿足用戶需求的能力。

答案：正確

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可得性即客戶想購(gòu)買馬上就可以送貨的能力。

答案：錯(cuò)誤

售后服務(wù)是交易后要素的重要組成部分。

答案：正確