A、針對服務(wù)目標(biāo)的專項評測 B、針對監(jiān)測指標(biāo)的專項評測 C、服務(wù)監(jiān)測檢查結(jié)果 D、A和C
A、樣本容量越大,調(diào)查結(jié)果的正確性、可靠性也越大,但費用和時間不經(jīng)濟 B、樣本容量越小,調(diào)查結(jié)果的正確性、可靠性也越小,但費用和時間不經(jīng)濟 C、樣本數(shù)量越小,調(diào)查所需的費用和時間越多 D、樣本數(shù)量越大,調(diào)查所需的費用和時間越少
A、服務(wù)監(jiān)測工作的順利完成需要有相關(guān)的人事部門的支持,如設(shè)置專門的考評小組 B、服務(wù)監(jiān)測工作的順利完成需要有相關(guān)的職能部門的支持,如設(shè)置專門的考評小組 C、服務(wù)監(jiān)測工作的順利完成需要有相關(guān)的職能部門的支持,如設(shè)置專門的督導(dǎo)小組 D、以上都不是