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多項選擇題

客戶分類的應(yīng)用中，如果只使用客戶價值評估，則容易出現(xiàn)（）的問題。

A、服務(wù)過剩
B、貨源投放不精準(zhǔn)
C、服務(wù)不足
D、貨源投放不均

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多項選擇題

客戶分類的應(yīng)用中，如果只使用簡單的客戶分類管理，則容易出現(xiàn)在客戶服務(wù)中的（）并存的矛盾。

A、服務(wù)過剩
B、貨源投放不精準(zhǔn)
C、貨源投放不均
D、服務(wù)不足

多項選擇題

客戶價值分類重點考慮公司在（）上的差別。

A、資源投入
B、服務(wù)項目
C、服務(wù)提供程度
D、客戶需求