你可能感興趣的試題

信用卡交叉銷售的概念（）。

A.指借助客戶關(guān)系管理，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前顧客的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種產(chǎn)品或服務(wù)的營銷模式。
B.客戶在辦理我行其他業(yè)務(wù)或購買我行其他產(chǎn)品時，及時向客戶營銷信用卡。
C.客戶在發(fā)卡行辦理各項金融業(yè)務(wù)時，客戶經(jīng)理要及時辨識客戶是否已辦理我行信用卡，并根據(jù)客戶提交的業(yè)務(wù)辦理資料，初步判斷客戶是否符合我行發(fā)卡條件，并進行“定向”發(fā)卡營銷。
D.指對于正在購買或者有意向購買我行其他金融產(chǎn)品的非信用卡客戶，由為其辦理業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理或營銷人員直接向其推薦辦理信用卡的營銷行為。

單項選擇題

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，購買銀行兩種產(chǎn)品的客戶流失率為55%，購買銀行幾項以上產(chǎn)品或服務(wù)的客戶流失率接近于零，交叉銷售可有效增強客戶忠誠度，提高客戶保有率（）。

A.1
B.2
C.3
D.4

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截至2011年底，農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)分支機構(gòu)共計幾個，包括總行本部、32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3479個一級支行、19573個基層營業(yè)機構(gòu)以及55家其他機構(gòu)（）。

你可能感興趣的試題

信用卡交叉銷售的概念（）。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，購買銀行兩種產(chǎn)品的客戶流失率為55%，購買銀行幾項以上產(chǎn)品或服務(wù)的客戶流失率接近于零，交叉銷售可有效增強客戶忠誠度，提高客戶保有率（）。

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截至2011年底，農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)分支機構(gòu)共計幾個，包括總行本部、32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3479個一級支行、19573個基層營業(yè)機構(gòu)以及55家其他機構(gòu)（）。

信用卡交叉銷售的概念（）。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，購買銀行兩種產(chǎn)品的客戶流失率為55%，購買銀行幾項以上產(chǎn)品或服務(wù)的客戶流失率接近于零，交叉銷售可有效增強客戶忠誠度，提高客戶保有率（）。