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問答題
【簡答題】客戶經(jīng)理在拜訪零售客戶的過程中發(fā)現(xiàn)其有違法經(jīng)營行為，怎么辦？
答案：
（1）了解零售客戶違法經(jīng)營行為的具體表現(xiàn)。
（2）如實記錄零售客戶的違法經(jīng)營行為。
（3）及時向?qū)Ｙu...
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問答題
【簡答題】客戶向客戶經(jīng)理提出貨款有誤，怎么辦？
答案：
（1）客戶經(jīng)理要了解客戶的貨款結(jié)算方式是電子結(jié)算還是現(xiàn)金結(jié)算。
（2）對于現(xiàn)金結(jié)算方式，客戶經(jīng)理要及時與送貨部...
（2）對于現(xiàn)金結(jié)算方式，客戶經(jīng)理要及時與送貨部...
問答題
【簡答題】客戶向客戶經(jīng)理提出送的貨有損壞，怎么辦？
答案：
（1）客戶經(jīng)理應(yīng)如實做好相關(guān)記錄，告知客戶將被損貨物封存，同時聯(lián)系送貨部門，按照規(guī)定流程進(jìn)行處理。
（2）客戶...
（2）客戶...
