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單項(xiàng)選擇題

客戶有投訴意愿：客戶反映一兩個(gè)月前，提交業(yè)擴(kuò)申請(qǐng)單辦理[居民新裝]業(yè)務(wù)，辦理資料齊全。目前處于裝表接電環(huán)節(jié)，已超出規(guī)定時(shí)間12個(gè)工作日，客戶要求盡快安裝電表。該訴求是屬于（）問題，應(yīng)下派（）工單。

A.非紅線；投訴
B.紅線；投訴
C.非紅線；意見
D.紅線；意見

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