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問答題

【簡答題】客戶抄表日期調(diào)整，是否會對客戶的基本電費及變壓器損耗造成影響？

答案：會影響。由于大工業(yè)客戶的基本電費及高供低計客戶的變壓器損耗，均是按日為最小單位進行計算的，調(diào)整抄表日期的當月，如果未按規(guī)...

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【簡答題】客戶用電異常應如何處理？

答案：

客戶用電異常信息應在抄表機上標注，然后以業(yè)務工作單的形式報辦處理，報辦時應標明錄入動態(tài)時間、工單編號等并簽名。

【簡答題】電量電費核算有哪幾種類型？

答案：（1）抄表信息上裝結(jié)束并確認后，電費審核員應及時進行電量電費計算。
（2）審核時發(fā)現(xiàn)有漏抄客戶需要及時交抄表員...