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多項(xiàng)選擇題

營業(yè)人員對客戶表示感謝時(shí)，最重要的是要做到真心實(shí)意，一定要懇切、大方，可以用恰當(dāng)?shù)模ǎ┘右耘浜稀?/h4>

A.表情
B.手勢
C.服務(wù)
D.紀(jì)念品

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多項(xiàng)選擇題

服務(wù)忌語主要包括不尊重、（）等幾種類型。

A.不友好
B.不耐煩
C.熱情
D.不客氣

多項(xiàng)選擇題

郵政員工美容化妝的原則是（）。

A.整潔衛(wèi)生
B.得體美觀
C.自然協(xié)調(diào)
D.揚(yáng)長避短