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填空題

在德魯克看來，政府機(jī)構(gòu)是“用經(jīng)濟(jì)活動所得的盈余來支付的（），其管理的目的在于“提供出色的服務(wù)”。

答案：服務(wù)性設(shè)施

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德魯克認(rèn)為，組織中的目標(biāo)可分為戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo)以及方案和任務(wù)，它們分別由組織中的各級管理人員和（）來制定。

答案：一般工作人員

目標(biāo)管理這一概念最初是由德魯克在《管理的實(shí)踐》（1954）一書中作為一種新管理方法提出來的，其宗旨是用（）代替壓制的管理。

答案：自我控制的管理