A.人際關(guān)系 B.角色壓力 C.領(lǐng)導(dǎo)支持 D.工作負(fù)荷
A.夸張 B.扭曲 C.過(guò)濾 D.焦慮
A.發(fā)送者與接受者 B.編碼與解碼 C.傳遞與反饋 D.媒體與渠道