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填空題

對(duì)于影響業(yè)務(wù)的故障，應(yīng)參照（）如實(shí)核算影響業(yè)務(wù)情況后上報(bào)，并將本次故障的核算表以（）形式上傳至EOMS重大故障單中。

答案：《中國(guó)移動(dòng)全網(wǎng)重大通信故障影響業(yè)務(wù)核算表V2.0》；附件

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告警是反映（）的信息。

答案：故障

根據(jù)卓越運(yùn)維體系的框架設(shè)計(jì)，告警標(biāo)準(zhǔn)化工作分別對(duì)應(yīng)卓越運(yùn)維體系架構(gòu)中“（）”部分，主要為“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。

答案：運(yùn)行維護(hù)模塊；告警監(jiān)控；故障處理；重大故障管理