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多項選擇題

根據(jù)故障是否需要上報劃分為（）。

A、重大故障
B、非重大通信故障
C、緊急故障
D、嚴重故障

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多項選擇題

故障處理流程的基本要素包括（）。

A、故障發(fā)現(xiàn)確認
B、故障應(yīng)急調(diào)度
C、故障發(fā)生上報
D、故障信息互通報

多項選擇題

故障處理KPI指標的基本要素包括（）。

A、故障響應(yīng)時限
B、故障處理時限
C、故障上報時限
D、故障處理相關(guān)報告提交