公務(wù)員在扮演國家公職人員這一角色時(shí)，她的上級、下級、父母、配偶、子女以及其他人都會(huì)對她有不盡相同的期望與要求，其本人也同樣有自己對這一角色的理解，這之間必然會(huì)存在不一致，勢必會(huì)產(chǎn)生矛盾與沖突。這種沖突屬于（）