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多項選擇題

人際知覺中存在各種偏見，主要表現(xiàn)為第一印象、（）以及定型效應(yīng)，極大地影響溝通的實(shí)際效果。

A、末輪效應(yīng)；
B、優(yōu)先效應(yīng)；
C、近因效應(yīng)；
D、暈輪效應(yīng)。

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多項選擇題

影響有效溝通常見的障礙有（）等多個方面。

A、個人溝通水平差異；
B、認(rèn)知的偏誤；
C、地位的差異；
D、情緒的影響。

多項選擇題

非言語溝通主要表現(xiàn)為身體動作、語調(diào)、（）等。

A、電子媒介；
B、面部表情；
C、用詞重音；
D、身體距離。