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問答題

【簡答題】哪些客戶可以辦理影號業(yè)務？

答案：

湖南移動的所有簽約信息客戶均可辦理（即有相關證件登記信息的入網(wǎng)客戶）。

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多項選擇題

開通影號業(yè)務有幾種方式？（）

A.短信；
B.網(wǎng)站營業(yè)廳；
C.營業(yè)前臺；
D.以上都是。

單項選擇題

（）不受理業(yè)務操作，可以告知客戶如何操作、資費、問題解答等咨詢事項。

A.10086人工客服；
B.網(wǎng)上營業(yè)廳；
C.營業(yè)前臺；
D.掌上營業(yè)廳。