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【簡答題】少數(shù)客戶為什么反映沒有使用過夢網(wǎng)影視業(yè)務(wù)，查詢話費(fèi)時(shí)為何收取了該業(yè)務(wù)的包月費(fèi)用？

答案：產(chǎn)生夢網(wǎng)影視業(yè)務(wù)包月費(fèi)用的客戶，均為客戶主動定制（如網(wǎng)上直接定制、發(fā)送短信F至10658510定制）及10086外呼確認(rèn)...

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多項(xiàng)選擇題
取消移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的方式（）。
A.通過發(fā)送Q+定制業(yè)務(wù)指令到10658511XX即可取消業(yè)務(wù)；
B.發(fā)送00000到10086客戶取消業(yè)務(wù)；
C.或撥打10086客戶電話取消業(yè)務(wù)；
D.以上均可。
問答題
【簡答題】請分別介紹移動夢網(wǎng)WWW和WAP的網(wǎng)址？
答案：（一）、WWW網(wǎng)站介紹
Monternet（移動夢網(wǎng)）的網(wǎng)址是：http：//www、monternet、co...