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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】夢(mèng)網(wǎng)預(yù)處理分析，結(jié)合投訴現(xiàn)狀，仔細(xì)考慮分析架構(gòu)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)的將需納入分析內(nèi)容的列舉出來(lái)。
答案：
1、簡(jiǎn)述當(dāng)月預(yù)處理概況，與近幾月夢(mèng)網(wǎng)預(yù)處理情況對(duì)比分析；
2、按受理類(lèi)型分析，闡述各類(lèi)工單的預(yù)處理情況，并有重...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】08年5月網(wǎng)絡(luò)投訴量結(jié)構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)覆蓋1570件、其他話(huà)音基本業(yè)務(wù)558件、消息類(lèi)業(yè)務(wù)419件、通話(huà)質(zhì)量359件、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)336。請(qǐng)簡(jiǎn)單分析說(shuō)明。
答案：
08年5月份，全省共產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)類(lèi)投訴3242件，按投訴類(lèi)別進(jìn)行分析，投訴量居前三位的是網(wǎng)絡(luò)覆蓋（1570件）、其他話(huà)音基本...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】08年7月工單量46211件、6月工單量38022件，針對(duì)以上數(shù)據(jù)用一段文字進(jìn)行概括分析。
答案：
08年7月份，省客服中心共受理工單46211件（反饋時(shí)間統(tǒng)計(jì)），與6月38022件相比，減少了8189件，增幅為21.5...
