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單項選擇題

各公司現(xiàn)場管理人員建議按現(xiàn)場班長與營銷代表（）的比例進行配備。

A.1：20；
B.1：30；
C.1：40；
D.1：50。

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單項選擇題

在與客戶通話過程中，必須在確認（）的前提下，將外呼腳本中所要求的關鍵內(nèi)容表述完整、清楚。

A.客戶身份；
B.入網(wǎng)年限；
C.客戶性別；
D.客戶年齡。

單項選擇題

集中外呼第三方公司應制定保密信息制度，與員工簽訂（）協(xié)議。

A.勞務用工；
B.工資；
C.保密；
D.安全生產(chǎn)。