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多項選擇題

湖南移動數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)集中外呼服務(wù)質(zhì)量考核從（）等三個方面做考核。

A.質(zhì)檢；
B.投訴；
C.業(yè)務(wù)開通；
D.業(yè)務(wù)辦理成功率。

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多項選擇題

湖南移動數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)集中外呼的外呼時段一般為（）。

A.上午9：00—12：00（周一除外）；
B.下午15：00—18：00；
C.晚上19：00-21：00；
D.上午9：00—12：00（周一）。

多項選擇題

外呼客戶名單管理設(shè)置（）三類名單對電話外呼客戶數(shù)據(jù)進行管理。

A.黑；
B.紅；
C.白；
D.綠。