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問答題

【簡答題】外呼質(zhì)檢主要方法有哪些？

答案：

外呼質(zhì)檢主要方法有同步監(jiān)控、錄音抽測、現(xiàn)場檢測和電話回訪。

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外呼工作應(yīng)遵循客戶（），比如對(duì)學(xué)生客戶避免上課時(shí)間外呼等。

答案：作息習(xí)慣

在集中外呼業(yè)務(wù)營銷過程中最終未得到客戶許可，客服代表擅自開通業(yè)務(wù)，根據(jù)集中外呼質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。

答案：詐單