A.在您確信已經(jīng)理解客戶需求并且能夠根據(jù)客戶需求匹配我們的產(chǎn)品或服務(wù)時。 B.在您問了這個問題以后:“您現(xiàn)在還有什么別的問題嗎?” C.已經(jīng)說明為什么解決方案符合客戶的需求。 D.客戶已經(jīng)不耐煩,有走的動作后。
A.產(chǎn)品銷售 B.差錯報告 C.服務(wù)評價 D.銷售推薦 E.接待客戶數(shù)量
A.客戶管理 B.服務(wù)管理 C.市場營銷管理 D.產(chǎn)品和知識庫管理 E.銷售管理