你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

通過(guò)信息收集方法的對(duì)比，個(gè)人客戶經(jīng)理必須了解各種方法特點(diǎn)，區(qū)別不同情況選擇運(yùn)用，下列屬于大量觀察法缺點(diǎn)的是（）。

A.獲取的信息真實(shí)性較差
B.信息難以量化
C.收集信息的范圍有限
D.難以揭示深層次的原因

多項(xiàng)選擇題

客戶信息的收集渠道多種多樣，其中屬于內(nèi)部渠道的是（）。

A.C.RM、個(gè)貸系統(tǒng)、D.C.C.系統(tǒng)、證券業(yè)務(wù)、貸記卡、個(gè)人理財(cái)系統(tǒng)
B.建設(shè)銀行的相關(guān)文件、規(guī)章制度
C.網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備、C.A.llC.enter
D.客戶的各種購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)申請(qǐng)資料表
E.特約商戶、合作伙伴、親戚朋友、同事及其關(guān)系鏈、各種媒體信息

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客戶檔案是客戶資料的詳細(xì)記載和歷史記錄，直接反映著客戶經(jīng)理的工作水平和工作成績(jī)，其中客戶個(gè)別檔案可以分為（）。

你可能感興趣的試題

通過(guò)信息收集方法的對(duì)比，個(gè)人客戶經(jīng)理必須了解各種方法特點(diǎn)，區(qū)別不同情況選擇運(yùn)用，下列屬于大量觀察法缺點(diǎn)的是（）。

客戶信息的收集渠道多種多樣，其中屬于內(nèi)部渠道的是（）。

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客戶檔案是客戶資料的詳細(xì)記載和歷史記錄，直接反映著客戶經(jīng)理的工作水平和工作成績(jī)，其中客戶個(gè)別檔案可以分為（）。

通過(guò)信息收集方法的對(duì)比，個(gè)人客戶經(jīng)理必須了解各種方法特點(diǎn)，區(qū)別不同情況選擇運(yùn)用，下列屬于大量觀察法缺點(diǎn)的是（）。

客戶信息的收集渠道多種多樣，其中屬于內(nèi)部渠道的是（）。