A、請保留交易回單，及時(shí)與設(shè)備所在網(wǎng)點(diǎn)管理人員聯(lián)系取卡；
B、網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間內(nèi)，客戶可持本人身份證要求取卡，營業(yè)時(shí)間之外發(fā)生吞卡，請于吞卡次日起3個(gè)工作日內(nèi)，持本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的材料到ATM所在網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)；
C、委托他人代領(lǐng)時(shí)，還須同時(shí)提供代領(lǐng)人身份證件及法定授權(quán)委托書到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取吞卡。如客戶不能提供交易回單的、卡片上沒有持卡人簽名，應(yīng)要求客戶進(jìn)行密碼驗(yàn)證。
D、離行式自助設(shè)備發(fā)生吞卡，聯(lián)系95533處理。