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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】怎樣協(xié)調(diào)正式溝通和非正式溝通的關(guān)系？

答案：正式溝通和非正式溝通都客觀存在于組織機(jī)構(gòu)中，有效的企業(yè)管理應(yīng)以正式溝通為主，但不能忽略非正式溝通的作用。在必要時(shí)，可以通...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】什么是正式溝通及其分類(lèi)？

答案：正式溝通是指組織內(nèi)規(guī)章制度所規(guī)定的溝通方式，由組織結(jié)構(gòu)的建立。自上而下的溝通：上級(jí)向下級(jí)下達(dá)命令、指示；從高到低，獨(dú)裁自...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】信息溝通易發(fā)生障礙的因素有哪些？

答案：（1）表達(dá)中的障礙；（2）溝通中的障礙：如時(shí)機(jī)不當(dāng)，干擾誤差；（3）接受方面的障礙。信息溝通網(wǎng)絡(luò)使用各種溝通路徑所組成的...