A.《乘客事務(wù)處理單》
B.《退款申請(qǐng)單》
C.《無(wú)效票處理申請(qǐng)表》
D.《特殊退款申請(qǐng)單》

A.嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的管理規(guī)定，嚴(yán)禁擅自挪用、調(diào)撥備用金。
B.嚴(yán)格執(zhí)行“賬實(shí)相符”的管理規(guī)定，嚴(yán)禁弄虛作假、虛報(bào)瞞報(bào)。
C.備用金與票款實(shí)行分區(qū)管理，發(fā)生備用金誤解行時(shí)須及時(shí)上報(bào)。
D.現(xiàn)金交接、盤(pán)點(diǎn)時(shí)，若人為原因發(fā)生短款，須由責(zé)任人及時(shí)補(bǔ)齊。