A.客戶服務 B.渠道替代 C.流程優(yōu)化 D.資源集約
A.創(chuàng)造價值 B.維系客戶關系 C.降低服務成本 D.促進創(chuàng)新發(fā)展
A.按呼叫類型分類 B.按業(yè)務類別分類 C.按客戶種類分類 D.按服務場所分布區(qū)域分類