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單項選擇題

通信服務渠道最基本的功能是（）。

A.銷售功能
B.溝通功能
C.服務功能
D.傳播功能

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單項選擇題

7P營銷組合比4P增加的營銷因素不包括（）。

A.人員
B.有形展示
C.無形展示
D.服務過程

單項選擇題

通信服務的不可儲存性是由服務的（）和生產(chǎn)與消費過程的不可分離性決定的。

A.無所有權轉(zhuǎn)移
B.整體性
C.無形性
D.過程型