A.列車將要關(guān)車門時：“各位乘客，車門即將關(guān)閉，請快速上車，多謝合作！”
B.當(dāng)列車到站停穩(wěn)后：“各位乘客請注意，請小心列車與站臺的空隙，先下后上，多謝合作！”
C.列車進站前及進站時：“各位乘客，列車（即將）進站，為了您和他人的安全，請按秩序排隊候車，多謝合作！”
D.列車服務(wù)終止時：“各位乘客，今天的列車服務(wù)已經(jīng)終止，請您盡快出站。”

A.要求乘客排隊購票（高峰期）：“各位乘客，請按秩序排隊購票，謝謝合作！”
B.指引乘客購票：“請持有1元硬幣、10元、20元紙幣的乘客直接到自動售票機上購票，本票務(wù)中心/客服中心不售票。”
C.有乘客走近時，主動詢問：“您好，請問有什么需要幫助嗎？”或“您好，請問我能為您做點什么？”
D.當(dāng)列車到站停穩(wěn)后：“各位乘客請注意，請小心列車與站臺的空隙，先下后上，多謝合作！”