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單項選擇題

【A1/A2型題】護士小王在為兒科患者靜脈穿刺，第一次沒有成功，護士小王恰當?shù)臏贤ㄐ袨閼?yīng)為（）。

A.什么也不說，直接進行第二次操作
B.向患者道歉，并請患者配合進行第二次操作
C.指責患者的血管太細，不好扎
D.抱怨患兒亂動、不配合，導(dǎo)致自己沒扎好
E.大聲斥責患兒的哭鬧

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單項選擇題

【A1/A2型題】上午，護士正在值班室工作，突然闖進一位怒氣沖沖的患者，叫嚷著要找醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，這時，護士應(yīng)該（）。

A.直接交給上級領(lǐng)導(dǎo)處理
B.制止患者憤怒的發(fā)泄
C.對其憤怒行為給予批評
D.主動傾聽，了解和分析患者憤怒的原因
E.對其不理不睬，直接回避

單項選擇題

【A1/A2型題】小王是急診室護士，上午，一位因車禍而受傷的患者被送進來搶救，在對患者的救治過程中，小王恰當?shù)臏贤ㄐ袨橛校ǎ?/h4>

A.一言不發(fā)，只顧搶救而不與患者溝通交流
B.對患者的不斷呻吟和大喊大叫大聲斥責
C.對堅持逗留在治療室的家屬耐心勸說
D.對言辭過激的家屬，據(jù)理力爭
E.拒不向患者家屬透露任何患者的救治信息