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多項選擇題

運用關鍵績效指標法時，管理者應注意的問題（）。

A.關鍵績效指標的數(shù)量不宜過多
B.同類型職位的關鍵績效指標必須保持一致
C.關鍵績效指標要徹底貫徹企業(yè)戰(zhàn)略重點
D.高層管理者需要積極參與平衡計分卡的實施，多與下級進行溝通
E.要謹慎選擇考核指標

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多項選擇題

目標管理法的優(yōu)點（）。

A.有效性
B.目標管理法啟發(fā)了員工的自覺性，調動了員工的積極性
C.目標管理法實施過程比關鍵績效指標法和平衡計分卡法更易操作
D.目標管理法較為公平
E.管理成本低

多項選擇題

下列關于標桿超越法的操作流程不正確的是（）。
①發(fā)現(xiàn)瓶頸
②選擇標桿
③收集數(shù)據(jù)
④通過比較分析確定績效標準
⑤溝通與交流
⑥采取行動

A.①②③④⑤⑥
B.①②③⑥④⑤
C.①②③⑤④⑥
D.②①③④⑤⑥
E.②①③⑤④⑥