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單項選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)和管理服務(wù)人員為了使溝通達到良好效果，要作許多準備工作，以下與政府相關(guān)部門溝通的準備工作是（）。

A.要以合同準備為核心，明確各方職責范圍、權(quán)利義務(wù)
B.擺正位置，對對方提出的建議和要求應(yīng)經(jīng)過了解、調(diào)查和分析
C.充分熟悉和掌握物業(yè)的基本情況
D.熟悉物業(yè)管理基本的法律法規(guī)，并能將其運用于物業(yè)管理實踐

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