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單項選擇題

6月2日，包頭站一名旅客持一張印有“掛失補(bǔ)”字樣的車票（6月1日K263北京-包頭硬臥下鋪，票價174元）到車站窗口辦理退票手續(xù)，車站應(yīng)退還旅客（）。

A.172元
B.不予退票
C.174元
D.139元

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單項選擇題

5月5日，包頭東站，一名旅客持一張當(dāng)日K712次包頭東-薩拉齊的硬座車票（票價11元）要求改簽成當(dāng)日2462次包頭東-薩拉齊硬座車票（票價9元），則（）。

A.辦理成功后2元不退，出具改簽退票費(fèi)憑證
B.辦理成功后退還旅客2元現(xiàn)金
C.不能辦理
D.辦理時需要收取改簽手續(xù)費(fèi)5元

單項選擇題

2月10日，包頭站一名旅客持Z318次包頭-北京硬座學(xué)生票一張，但學(xué)生證乘車區(qū)間與實(shí)際區(qū)間不符，則該車票可以（）。

A.補(bǔ)成全價
B.不能退票
C.不能補(bǔ)成全價只能退票
D.可以退票且不收退票費(fèi)