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單項選擇題
銀行業(yè)金融機構(gòu)針對不同的消費者群體，積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融宣傳教育活動，培育消費者的和；針對不同的產(chǎn)品和服務(wù)種類，主動做好宣傳講解，通過提升消費者和主動化解矛盾。（）
A.自主選擇判斷能力、主動維權(quán)能力、金融意識、金融素質(zhì)
B.金融意識、金融素質(zhì)、自主選擇判斷能力、主動維權(quán)能力
C.金融意識、自主選擇判斷能力、金融素質(zhì)、主動維權(quán)能力
D.自主選擇判斷能力、金融意識、主動維權(quán)能力、金融素質(zhì)
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填空題
銀監(jiān)會機關(guān)各部門及派出機構(gòu)要本著“（）”的原則，構(gòu)建消費者權(quán)益保護(hù)工作機制。
答案：
統(tǒng)一行動、協(xié)調(diào)有序、邊界清晰、追求高效
