A.排除或者限制消費者提出修理、更換、退貨、賠償損失以及獲得違約金和其他合理賠償?shù)臋?quán)利。
B.免除或者部分免除經(jīng)營者對其所提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當承擔(dān)的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用、賠償損失等責(zé)任。
C.規(guī)定經(jīng)營者有權(quán)任意變更或者解除合同，限制消費者依法變更或者解除合同權(quán)利。
D.排除或者限制消費者依法投訴、舉報、提起訴訟的權(quán)利。

A.經(jīng)營者對消費者權(quán)利的限制或者責(zé)任的加重例如強制消費者看廣告、限制消費者卸載預(yù)置軟件、調(diào)整桌面設(shè)置等，是否事先征得消費者同意，即消費者是否有選擇權(quán)。
B.只要經(jīng)營者以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出的排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任的規(guī)定，一概無效。
C.消費者是否為商品和服務(wù)付款或者承擔(dān)其它一些負擔(dān)，例如被迫看廣告。
D.經(jīng)營者事后對消費者權(quán)利的限制例如強制消費者看廣告、限制消費者卸載預(yù)置軟件、調(diào)整桌面設(shè)置等，是否給予了消費者適當?shù)睦嫜a償，于經(jīng)營者的營利模式是否為必須，消費者不同意是否有救濟措施。