A.分類、制作索引、貯存與借閱
B.分類、制作索引、貯存
C.分類、編目、貯存與閱覽
D.分類、編目、貯存與查閱
E.分類、編目與索引、建規(guī)立制、科學(xué)管理

A.明確提出的問(wèn)題-問(wèn)題歸類-獲取附加信息-寫(xiě)出調(diào)查提綱-查閱文獻(xiàn)-回答提問(wèn)-做好記錄
B.明確提出的問(wèn)題-問(wèn)題歸類-獲取附加信息-查閱文獻(xiàn)-回答提問(wèn)-隨訪咨詢者
C.明確問(wèn)題-查閱文獻(xiàn)-回答提問(wèn)-做好記錄
D.明確問(wèn)題-查閱文獻(xiàn)-回答提問(wèn)
E.明確提出的問(wèn)題-寫(xiě)出調(diào)查提綱-查閱文獻(xiàn)-寫(xiě)出文獻(xiàn)報(bào)告-回答提問(wèn)