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多項(xiàng)選擇題

某旅行團(tuán)到達(dá)一旅游地后遇到了罕見的沙塵暴，因此被迫減少在該地的游覽時間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A.全陪要馬上報告給組團(tuán)社
B.全陪和地陪協(xié)商解決此事
C.向游客道歉，并給予一定的物質(zhì)補(bǔ)償
D.在已縮短的時間內(nèi)盡量安排最佳活動

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多項(xiàng)選擇題

下列情況中，屬于客觀原因造成的漏接的有（）。

A.新舊時刻表交替，導(dǎo)游員仍按舊時刻表時間去接團(tuán)
B.由于交通部門的原因，旅游團(tuán)提前到達(dá)，但接待社未接到上一站旅行社的通知
C.本站旅行社接到變更通知但未告知導(dǎo)游員
D.導(dǎo)游人員將接站地點(diǎn)搞錯

多項(xiàng)選擇題

為了預(yù)防錯接的發(fā)生，導(dǎo)游員應(yīng)做的工作有（）。

A.提前到達(dá)接站地點(diǎn)迎接
B.接團(tuán)時認(rèn)真核實(shí)相關(guān)事務(wù)
C.提前與領(lǐng)隊（或全陪）取得聯(lián)系
D.嚴(yán)防他人非法接走旅游團(tuán)