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【簡答題】建立客戶數(shù)據(jù)庫的作用
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找到目標客戶;
降低成本,提高銷售效率;
判定消費者和潛在消費者的消費標準;
增強物流企業(yè)...
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物流客戶信息整理的方法:()、()、()、()、()
答案:
交談中的信息整理;內(nèi)部客戶工作協(xié)調(diào)信息分類整理;外部客戶服務(wù)信息反饋整理;信件中的客戶信息整理;物流客戶信息的計算機分類...
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物流客戶信息的分類:()、()、()、()、()、()、()
答案:
按地理區(qū)域分類;按人口分類;按消費者行為分類;按消費者心理分類;按行業(yè)分類;按客戶規(guī)模分類;按客戶地點分類
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