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判斷題
客戶投訴導(dǎo)致企業(yè)精力分散，給企業(yè)發(fā)展帶來煩惱
答案：
錯誤
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問答題
【簡答題】提高物流客戶服務(wù)質(zhì)量的措施
答案：
轉(zhuǎn)變觀念，強化物流服務(wù)質(zhì)量意；
重視過程，構(gòu)建全新的物流服務(wù)質(zhì)量管理體系；
細化管理，全面提高服務(wù)質(zhì)...
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細化管理，全面提高服務(wù)質(zhì)...
