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問答題
【案例分析題】一家公司經(jīng)營(yíng)休閑類服裝，由于自身創(chuàng)建了自己的品牌并以顧客需求為導(dǎo)向，生產(chǎn)個(gè)性化服裝，受到了顧客的青睞，產(chǎn)品需求量急劇上升。為了更好滿足顧客需求，該公司擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模，同時(shí)也在其他城市成立了分公司，但分公司成立后緊接著要新建一批倉(cāng)庫(kù)。請(qǐng)淡談倉(cāng)庫(kù)建設(shè)時(shí)對(duì)其地址的選擇應(yīng)考慮哪些因素?
答案：
(1)客戶條件。倉(cāng)庫(kù)的選擇應(yīng)盡量靠近其所服務(wù)的對(duì)象。如果客戶集中于某個(gè)地方或分布于其周...
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問答題
【案例分析題】某物流企業(yè)最近出現(xiàn)了一個(gè)較嚴(yán)重的問題：他們對(duì)待所有的客戶都一視同仁，提供的水平都是一樣的，但結(jié)果是，有的客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量感到比較滿意，而有的客戶的抱怨很大，甚至還投訴，業(yè)務(wù)部的客戶服務(wù)組的小張沒有想通這個(gè)問題。您能幫他找找原因嗎?并對(duì)他如何改進(jìn)工作提出建議?
答案：
提示：本題主要考查物流企業(yè)在為不同客戶提供服務(wù)時(shí)，一定要對(duì)客戶進(jìn)行分類。這是因?yàn)樵撐锪?..
問答題
【案例分析題】眾所周知，第三方物流已經(jīng)逐漸成為了現(xiàn)代物流行業(yè)中的中堅(jiān)力量，大量的生產(chǎn)和制造型企業(yè)將第三方物流融入到了企業(yè)當(dāng)中，但是是否所有的企業(yè)都應(yīng)該引人第三方物流進(jìn)行物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作呢?請(qǐng)闡述在引入第三方物流前企業(yè)應(yīng)考慮哪些問題?
答案：
物流外包首先要考慮3個(gè)問題：
物流外包是否符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略;是否影響企業(yè)的...
物流外包是否符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略;是否影響企業(yè)的...
