A.如用戶使用諾基亞手機在漫游時須將“通話設置”中的“發(fā)送本機號碼”功能打開才能正常使用 B.如用戶使用三星手機在漫游時須將“隱藏本地號碼”功能關(guān)閉才能正常呼叫 C.查看用戶是否已經(jīng)開通了省外漫游功能 D.建議用戶直接補卡
A.詢問問用戶是否選擇線路2 B.詢問用戶別人撥打時聽什么語音提示 C.建議用戶開關(guān)機試 D.建議用戶換機換卡試
A.詢問用戶屏幕顯示的信號強度 B.詢問用戶是打個別號碼還是全部號碼都打不通 C.查看用戶是否停機或呼限記錄 D.詢問問用戶是否選擇線路2