A.查看用戶是否有GPRS功能 B.手機型號是否支持彩信功能 C.建議換機換卡測試(同時為用戶作GPRS重置)再試。 D.詢問用戶彩信中心地址與其核對一遍
A.查看用戶狀態(tài)是否停機 B.查看用戶是否有短信功能 C.查看用戶是否屬短信高額監(jiān)控用戶 D.詢問問用戶是否選擇線路2
A.如用戶使用諾基亞手機在漫游時須將“通話設(shè)置”中的“發(fā)送本機號碼”功能打開才能正常使用 B.如用戶使用三星手機在漫游時須將“隱藏本地號碼”功能關(guān)閉才能正常呼叫 C.查看用戶是否已經(jīng)開通了省外漫游功能 D.建議用戶直接補卡