A.擁有先進的生產技術和產品質量 B.系統(tǒng)地傾聽企業(yè)內外部的各種聲音 C.系統(tǒng)地學習上述聲音隨時間變化而變化的道理,以及把這些聲音綜合起來的方法 D.擁有科學合理且順暢的營銷網(wǎng)絡和分銷渠道 E.擁有促進傾聽和學習以及對變化作出快速反應的共同業(yè)務程序
A.技術創(chuàng)新 B.傾聽 C.知識創(chuàng)新 D.學習 E.領先
A.滿足利益方要求 B.改進關鍵業(yè)務流程 C.合理配置企業(yè)資源 D.全面質量營銷 E.組織革新