A.標(biāo)準(zhǔn)客戶和VIP客戶 B.VIP客戶和特色俱樂部會(huì)員 C.VIP客戶和3G客戶 D.標(biāo)準(zhǔn)客戶和等級(jí)客戶
A.按照號(hào)段進(jìn)行排隊(duì) B.在對(duì)同一隊(duì)列中,按照呼入順序分配 C.相同級(jí)別客戶的排隊(duì)按照先后順序 D.在一天內(nèi),第二次以上呼入的優(yōu)先分配
A.客服熱線不能通過人工驗(yàn)證服務(wù)密碼 B.服務(wù)密碼與營(yíng)帳系統(tǒng)中的營(yíng)業(yè)密碼應(yīng)保持一致 C.密碼在各類操作系統(tǒng)的顯示界面上應(yīng)為屏蔽狀態(tài) D.固話客戶使用本機(jī)撥打客服熱線,無須核實(shí)客戶身份即可辦理業(yè)務(wù)