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問答題

審核員審核供應部，詢問部長是否有分解到本部門的質(zhì)量目標，部長回答：本部門是生產(chǎn)配合部門，不必將質(zhì)量目標分解到本部門……。審核員又來到質(zhì)檢部審核，主任提供了書面的分解到本部門的質(zhì)量目標，審核員詢問如何對分解的目標完成情況進行考核，主任說質(zhì)檢部每年都是工作先進單位，根本就不用考核……。

答案：依據(jù)ISO9001：2000版標準，你根據(jù)上述事實如何評價？為什么？
說明該公司對質(zhì)量目標的管理是存在問題的，...

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【簡答題】某廠質(zhì)量方針是“質(zhì)量第一，顧客至上，以人為本，持續(xù)改進?！辟|(zhì)量目標是“出廠產(chǎn)品合格率100％，顧客投訴處理滿意率100％?！闭垎栙|(zhì)量方針、質(zhì)量目標是否適宜？為什么？

答案：質(zhì)量方針基本是適宜的，但質(zhì)量目標沒有包括對應質(zhì)量方針“以人為本，持續(xù)改進”相應的內(nèi)容，所以不適宜...

【簡答題】審核員在企管部查閱了2005年第一、二次內(nèi)審記錄及不符合報告。其中編號為1-03的不符合報告事實描述中記有“化驗室2005年1月7日發(fā)出的2005-06號水泥出入庫通知單上無執(zhí)行時間、無簽發(fā)人簽字、也無編號”，原因分析和糾正措施欄為“立即補上”，糾正措施的驗證欄上記有“確已補上”并有審核員的簽名。你根據(jù)上述事實如何評價？為什么？

答案：

還不能評價，因為沒有分析出引起這項不符合的原因，也沒有針對原因采取措施，需要審核員進一步核實。