A.基準(zhǔn)包括不斷的評(píng)價(jià)組織的最好實(shí)踐,并改進(jìn)組織程序來(lái)應(yīng)用這些最好的實(shí)踐
B.基準(zhǔn)在實(shí)際中通常包括組件公司的基準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)
C.基準(zhǔn)是評(píng)價(jià)公司業(yè)績(jī)和世界或者行業(yè)最佳業(yè)績(jī)間差異的過(guò)程
D.基準(zhǔn)是公司直接將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較