日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)和服務(wù)人員能設(shè)身處地為顧客著想，努力滿足顧客的要求，這是服務(wù)質(zhì)量的（）評價標(biāo)準(zhǔn)。

A．移情性
B．保證性
C．適應(yīng)性
D．可靠性

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

由于服務(wù)是無形的，（）是對服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的可見性展示。

A．服務(wù)本身
B．價格
C．分銷商
D．促銷

單項(xiàng)選擇題

藍(lán)圖技巧也稱為服務(wù)過程分析，主要是借助（）分析服務(wù)傳遞過程的各個方面。

A．服務(wù)作業(yè)流程圖
B．服務(wù)公約
C．計(jì)算機(jī)
D．網(wǎng)絡(luò)圖